Akıllı Komşu Yolculuk Platformu – Hizmet Koşulları
Versiyon 1.1 (MVP) · Yürürlük Tarihi: 18.04.2026 · Son Güncelleme: 25.04.2026
Yayıncı: DoluGit (dolugit.com)
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta dolugit.com alan adı üzerinden yayın yapan ve aynı isimle mobil uygulama sunan DoluGit ("DoluGit" veya "Platform") ile diğer tarafta DoluGit mobil uygulamasına kayıt olan gerçek kişi kullanıcı ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
DoluGit şu anda erken aşamada (MVP) yayımlanmakta olan bir dijital platformdur. Platform'a ilişkin her türlü iletişim, soru, bildirim ve başvuru info@dolugit.com adresi üzerinden yapılabilir.
Kullanıcı; uygulamaya kayıt olduğunda, hesabını etkinleştirdiğinde veya DoluGit hizmetlerini herhangi bir şekilde kullandığında, işbu Sözleşme'yi, Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, anladığını ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.
3.1. DoluGit; aynı bölgede ikamet eden ve benzer güzergâhlarda işe gidip gelen bireyleri teknolojik altyapı ile buluşturan bir platformdur. DoluGit, 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu kapsamında ticari yolcu taşımacılığı hizmeti sunmamaktadır.
3.2. Yolculukların düzenlenmesi, buluşma noktasının ve saatinin belirlenmesi, ödeme tutarının kararlaştırılması ve yolculuğun fiilen gerçekleştirilmesi yalnızca kullanıcılar arasındadır. DoluGit; söz konusu ilişkinin tarafı, aracısı, komisyoncusu, temsilcisi veya kefili değildir.
3.3. DoluGit'in yükümlülüğü; eşleştirme, iletişim, değerlendirme ve benzeri teknolojik araçların sunulmasıyla sınırlıdır.
3.4. MVP Aşaması: DoluGit, işbu Sözleşme'nin yürürlük tarihi itibarıyla Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP) aşamasındadır. Bu aşamada uygulamanın bazı özellikleri yalnızca arayüz seviyesinde sunulmakta; arka plan altyapıları henüz aktif edilmemiş olabilmektedir. DoluGit, Platform'un özelliklerini tek taraflı olarak ekleme, kaldırma, genişletme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.
4.1. Yaş Sınırı: Uygulamayı yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler kullanabilir. 18 yaşından küçük kişilerin hesap açması kesinlikle yasaktır.
4.2. Zorunlu Belgeler:
Tüm Kullanıcılar için:
Sürücü Kullanıcılar için ek olarak:
4.3. Bilgilerin Doğruluğu: Kullanıcı, Platform'a sağladığı tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait belge ya da bilgi sunulması halinde DoluGit, hesabı derhal kapatma ve ilgili makamlara bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.
4.4. Hesap Güvenliği: Kullanıcı; hesabına ait şifre ve kimlik doğrulama araçlarının gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kullanımı tespit edildiğinde Kullanıcı, info@dolugit.com adresine derhal bildirimde bulunmak zorundadır.
Araçtan ve sürüş eyleminden kaynaklanan her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Sürücü Kullanıcı'ya aittir.
8.1. Platform; ikamet bölgesi, iş bölgesi, çalışma saatleri ve Kullanıcı'nın belirlediği tercihler doğrultusunda otomatik eşleştirme önerileri sunar. Önerilerin sunulması, tarafların birbirini kabul etmek zorunda olduğu anlamına gelmez.
8.2. Buluşma noktası, yolculuk saati, güzergâh ve ödeme tutarı tamamen kullanıcılar arasında serbest iradeyle belirlenir. DoluGit, bu müzakereye taraf değildir.
8.3. Kullanıcı, eşleşmiş olduğu grupta her sabah ve akşam için "Geliyorum / Gelmiyorum" durumunu bildirmekle yükümlüdür.
9.1. MVP Aşamasında Durum: İşbu Sözleşme'nin yürürlük tarihi itibarıyla DoluGit'in dijital cüzdan ve uygulama içi ödeme altyapısı aktif değildir. Kullanıcı'nın uygulamaya bakiye yüklemesi veya uygulama içinden para transferi yapması söz konusu değildir.
9.2. Kullanıcılar Arası Ödeme: Yolculuk için yapılacak ödemeler, kullanıcıların kendi aralarında ve Platform dışında (nakit veya banka havalesi gibi yöntemlerle) gerçekleşir. DoluGit; bu ödemelerin tarafı, tahsilat aracısı, yediemini veya kefili değildir.
9.3. DoluGit, ilerleyen sürümlerde cüzdan yükleme ve uygulama içi transfer özelliklerini aktif etmeyi planlamaktadır. Bu özellikler aktif edildiğinde Kullanıcı'ya önceden bildirimde bulunulacaktır.
Kullanıcılar, yolculuk sonrasında birbirlerini puanlayabilir ve yorum bırakabilir. Yorumlarda hakaret, iftira, ayrımcı ifadeler veya kişisel veri içeren paylaşımlar yasaktır. DoluGit, bu kurallara aykırı yorumları kaldırma hakkına sahiptir.
12.1. Sıfır Tolerans: DoluGit; mesaj, profil bilgisi, yorum, geri bildirim ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler bakımından uygunsuz, küfürlü, hakaret, ayrımcılık, nefret söylemi, cinsel içerik, çocuk istismarı, şiddet, tehdit ve taciz niteliğindeki içeriklere ve diğer kullanıcılara karşı kötüye kullanım davranışlarına karşı sıfır tolerans politikası uygular. Bu kapsamdaki davranışlarda bulunduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları, önceden bildirim yapılmaksızın derhal askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır; içerikleri kaldırılır.
12.2. Otomatik İçerik Filtreleme: Platform; mesajlaşma, profil isimleri ve diğer kullanıcı içeriklerinde otomatik içerik filtreleme uygular. Yasaklı kelime listesinde yer alan ifadelerin gönderilmesi sistem tarafından engellenir.
12.3. Kullanıcı Şikayet Mekanizması: Kullanıcılar; uygulama içinden başka kullanıcıları ve içerikleri "Şikayet Et" özelliği aracılığıyla DoluGit'e bildirebilir. Şikayetler ayrıca info@dolugit.com adresine e-posta ile de iletilebilir. DoluGit, alınan şikayetleri en geç 24 saat içinde inceler ve gerekli aksiyonu (içerik kaldırma, hesap askıya alma, hesap kapatma vb.) alır.
12.4. Kullanıcıyı Engelleme: Her Kullanıcı, başka bir Kullanıcı'yı uygulama içinden tek taraflı olarak engelleyebilir. Engellenen Kullanıcı'nın profili, mesajları ve eşleşme önerileri, engelleyen Kullanıcı'ya gösterilmez. Bu işlem için karşı tarafın onayı gerekmez.
12.5. Kabul: Kullanıcı; uygulamaya kayıt olarak, yukarıda sayılan uygunsuz içerik ve davranışlardan herhangi birinde bulunması halinde hesabının önceden bildirim yapılmaksızın kapatılabileceğini ve gerekli görüldüğünde adli mercilere bildirimde bulunulabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.1. Kullanıcı Tarafından Kapatma: Kullanıcı, hesabını dilediği zaman uygulama üzerinden veya info@dolugit.com adresine e-posta göndererek kapatma talebi iletebilir.
13.2. DoluGit Tarafından: DoluGit; bu Sözleşme'nin, Platform kurallarının veya ilgili mevzuatın ihlali, diğer kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye girmesi, sahte veya hileli işlem şüphesi halinde hesabı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir.
DoluGit adı, logosu, marka unsurları, tasarımı, yazılımı ve içerikleri dahil tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu'nun koruması altındadır. Kullanıcı'ya yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım lisansı tanınır.
15.1. DoluGit, Platform'un kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair garanti vermez.
15.2. Yolculuklar sırasında veya sonrasında oluşan trafik kazaları, can ve mal kayıpları, gecikmeler, iptaller, kişisel anlaşmazlıklar ve benzeri durumlardan DoluGit sorumlu değildir. Kullanıcı, bu tür uyuşmazlıklarda doğrudan karşı tarafa başvuracağını kabul eder.
15.3. İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde DoluGit; kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, dolaylı zararlar veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
Kullanıcı; işbu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranışından dolayı DoluGit aleyhine yöneltilen her türlü talep, dava veya idari işlem halinde, DoluGit'in bu taleplere karşı yapacağı savunma masraflarını, avukatlık ücretini ve hükmolunacak tazminatı DoluGit'in ilk yazılı talebi üzerine ödemeyi taahhüt eder.
DoluGit, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak Kullanıcı'nın kişisel verilerini işlemektedir. Ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir. Söz konusu metinler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör olayları, genel grev, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin devamı süresince tarafların ifa borcu askıya alınır.
DoluGit tarafından Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler; kayıtlı e-posta adresine, cep telefonu numarasına (SMS), uygulama içi bildirimler veya dolugit.com üzerinden yayımlanan duyurular yoluyla yapılabilir. Kullanıcı tarafından DoluGit'e yapılacak bildirimler ise info@dolugit.com adresine e-posta yoluyla iletilir.
DoluGit, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, uygulama içinde ve dolugit.com adresinde yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliği kabul etmiyorsa hesabını kapatma hakkına sahiptir; değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin geçersiz bulunması halinde, söz konusu madde Sözleşme'den çıkarılmış sayılır; diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.
İşbu Sözleşme, 23 maddeden ibaret olup Kullanıcı'nın uygulamaya kayıt olurken elektronik ortamda onay vermesiyle karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.